מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

שיקומית בע"מ, ח.פ. 511238594  מרחוב ניר 4 (בית חנה) אזור התעשיה באר טוביה (להלן: "החברה") מכבדת את הפרטיות של המשתמשים באתר החברה בכתובת www.shikumit.co.il  (להלן בהתאמה: "המשתמשים"  ו- "האתר").   

במסמך זה נפרט את מדיניות איסוף המידע אודות המשתמשים, מטרות האיסוף, אופן שמירת המידע, השימוש והעיבוד שלו, מידע על זכויות המשתמשים ועוד (להלן: "מדיניות הפרטיות"). 

מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר את המידע שהחברה אוספת אודות המשתמשים באתר, המטרות שלשמן נאסף המידע, איזה שימוש אפשר שיעשה במידע, מי הם הצדדים השלישיים שהחברה תעביר להם מידע וכיצד החברה מטפלת במידע ושומרת אותו. 

מובהר כי לא חלה על המשתמש כל חובה למסור את המידע, וכי כל מידע שהמשתמש מסר וימסור לחברה בע"פ או בכתב תלוי בהסכמתו וברצונו החופשי. יחד עם זאת, ללא מסירת המידע, ייתכן שלא יהיה בידי החברה לספק למשתמשים גישה לאתר או את השירותים המוצעים באתר באופן מלא או חלקי. המידע שנמסר ו/או ייאסף אודות המשתמשים, יישמר במאגרי המידע של החברה, שהיא בעלת השליטה בהם. 

השימוש במידע יעשה בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות או על פי הוראות כל דין, למטרות המפורטות להלן.

מדיניות הפרטיות כתובה בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה. 

    1. מידע שהמשתמש מוסר לחברה באתר: כאשר המשתמש מוסר מידע באתר לרבות במסגרת מילוי טפסים באתר, החברה תאסוף מידע אודות המשתמש לרבות שם מלא, פרטי קשר, לרבות דוא"ל ומספר טלפון, 4 ספרות אחרונות של ת.ז., וכל מידע נוסף הנמסר ע"י המשתמש. 
    2. גלישה באתר: מידע טכני ומזהים דיגיטליים (כמפורט להלן בסעיף Cookies), וכל מידע שמתקבל אצל החברה בקשר עם השימוש שהמשתמש עושה באתר. 
    3. תקשורת ויצירת קשר עם החברה: כאשר המשתמש יוצר קשר עם החברה ו/או מנהל תקשורת עם נציגיה, לרבות פניות באמצעות שיחות טלפוניות, דוא"ל וכל אמצעי תקשורת אחר, החברה תאסוף מידע בקשר עם המשתמש לרבות שם, פרטי התקשרות (דוגמת כתובת דוא"ל ומספר טלפון), תוכן הפנייה או השירות המבוקש, וכל מידע נוסף שהמשתמש ימסור לחברה או שיתקבל אצל החברה בקשר עם המשתמש.
    1. לשם ובקשר עם מתן השירותים המסופקים על ידי החברה או מי מטעמה.
    2. לשם טיפול בתלונות, קבלת המלצות ושיפור שירותי החברה.
    3. לשם הפעלה, ניהול, תפעול ותחזוקה של האתר.
    4. לשם שיפור איכות השירותים באתר.
    5. לשם פנייה ויצירת קשר עם המשתמש.
    6. אכיפה של תנאי השימוש;
    7. לצרכים פנימיים של החברה;
    8. לשם עמידה בהוראות דין;
    9. לשם בירור וניהול של טענות, מחלוקות, הליכים משפטיים בין המשתמש לבין החברה וכל מי מטעמה לרבות צדדים שלישיים. 

העברה של המידע 

    1. החברה לא תעביר ולא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות הפרטיות. 
      1. העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית.
      2. החברה רשאית להעביר את המידע או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים: 
        1. צדדים שלישיים אשר מעניקים לחברה שירותים שונים ובין היתר שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, שירותי בניית אתרים, עורכי דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים לחברה שירותים. 
        2. אם תתקבל אצל החברה הוראה לרבות צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש או מידע אודות המשתמש בהתאם להוראות כל דין. 
        3. בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם בין המשתמש לבין החברה וכל מי מטעמה לרבות צדדים שלישיים. 
        4. במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של החברה ו/או נכסים ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות באתר ו/או בתכניו כולם או חלקם, לצדדים שלישיים, לרבות אך לא רק במקרה של מיזוג החברה ו/או פעילותה עם צדדים שלישיים, ולרבות מבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי, בחברה וכן בכל מקרה של בחינת היתכנות למקרים הנזכרים לעיל. 
        5. בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק לחברה, למשתמשים ולצדדים שלישיים. 
    2. החברה רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים ו/או לאחסן את המידע אצל צדדים שלישיים כאמור לעיל, גם מחוץ למדינת ישראל ובכלל זה לצדדים שלישיים אשר ממוקמים במדינות אשר רמת ההגנה של המידע בהן שונה מהוראות הדין הישראלי. מבלי לגרוע מהוראות מדיניות הפרטיות, השימוש באתר ובשירותים מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות הפרטיות לרבות להעברת מידע, שמירתו ואחסונו אצל צדדים שלישיים אשר חלקם ממוקמים מחוץ למדינת ישראל.  
    1. החברה עושה שימוש בכלים אוטומטיים צוברי מידע, לרבות cookies, ,pixels s'sdk ,beacons tags  כלים טכניים נוספים המוטמעים בתוספים באתר החברה, ודומיהן אשר הינן טכנולוגיות הנשלחות למכשיר ממנו המשתמש גולש ומאחסנות עליו קובצי מידע שונים באופן אוטומטי (להלן ביחד: "העוגיות"). 
    2. עוגיות הן קבצי טקסט אשר הדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר הדפדפן או היישום הרלבנטי נסגרים, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר או המחשב של המשתמש או נשלחות לחברה לצורך מתן השירותים, כמפורט להלן. 
    3. העוגיות אוספות מידע הכולל את כתובת ה – IP של המשתמש (קרי, כתובת המחשב של המשתמש באינטרנט), אינטארקציות של המשתמש בקשר עם העדפות ניהול ה"עוגיות", וכן את העדפות הנגישות של המשתמש באתר. 
    4. החברה או צדדים שלישיים, המפעילים את העוגיות, יכולים לגשת מעת לעת למידע הנצבר בעוגיות והמידע כאמור עשוי להישמר בשרתים של החברה ו/או של הצדדים השלישיים.  
    5. החברה עושה שימוש בעוגיות למטרות הבאות – כולן או חלקן: (1) תפעול שוטף של האתר, לרבות שמירת העדפות המשתמש; (2) איסוף נתונים בקשר עם השימוש באתר; (3) שיפור חווית הגלישה; (4) אבטחת מידע.  
    6. החברה נוקטת צעדי זהירות סבירים כדי להבטיח שמחשבי החברה או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בעוגיות. יחד עם זאת, יובהר שכאשר מדובר בעוגיות הנוצרות או מופעלות על ידי צדדים שלישיים, הרי שהשימוש והמידע שנאסף באמצעות העוגיות כאמור כפוף לנהלים לרבות למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. לחברה אין שליטה על הנתונים הנשמרים בהן ועל הגישה למידע, או על הצלבתו עם פרטי מידע נוספים, ושימושים כאמור כפופים למדיניות ולנהלים הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. לחברה אין שליטה על כתבי המדיניות של אותם צדדים שלישיים או על האופן שבו הם מיישמים אותה, לרבות במקרים של בקשות להיגרע מאפשרות השימוש בעוגיות. 
    7. דוגמאות לשימוש בעוגיות של צד ג' – 
      1. החברה עושה שימוש בתוספים של חברת "Elementor" וחברת "Google" לצורך התאמת הדפדפן והעדפות הגלישה של המשתמש, במסגרת השימוש בתוספים כאמור, מועבר כתובת IP של המשתמשים. 
    8. משתמש אשר אינו מעוניין שהעוגיות יאספו במכשירו, יכול להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן של המכשיר.  לשם כך ניתן לעיין בקובץ העזרה של הדפדפן. עם זאת חשוב לזכור, כי ביטול העוגיות עלול לגרום לכך שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים או שאיכותם תיפגע, וכי מחיקת עוגיות קיימות אינה משפיעה על מידע, שכבר נשמר בעוגיות, בחברה ואצל צדדים שלישיים. בנוסף, ועל אף האמור, עוגיות אשר חיוניות והכרחיות לתפעול וניהול האתר, לא ניתנות לביטול. 
    1. החברה מתקשרת עם משתמש או אפוטרופוס שהוא מעל גיל 18 בלבד. 
    2. במקרים בהם ההורה / אפוטרופוס, מוסר מידע אודות ילדיו / מי שנמצא תחת אופטרופסות, לצורך קבלת שירותים מהחברה, הרי שבמסירת הפרטים ההורה / אפוטרופוס מצהיר ומאשר כי:
      1. הוא האפוטרופוס הבלעדי של הילד ו/או כי קיבל את הסכמת ההורה / האפוטרופוס הנוסף למסירת הפרטים לידי החברה ושהחברה תאסוף, תעבד, תעביר ותעשה שימוש במידע בהתאם למדיניות פרטיות זו.  
      2. יש בידיו את כל הזכויות להעביר את הפרטים אודות הילד לידי החברה ולאפשר לחברה לאסוף, לעבד, להעביר ולעשות שימוש במידע בהתאם למדיניות פרטיות זו.  
      3. יש בידיו את כל הזכויות לתת הסכמה כאמור לחברה בשם הילד. 
    1. התנאים וההוראות המפורטים במדיניות הגנת הפרטיות, וכן כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה. 
    2. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם האתר לרבות מדיניות הפרטיות או הקשור לאתר, מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב-יפו. 
    1. החברה וכל מי מטעמה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית תחול החל ממועד הטמעתה באתר. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים שיחולו, אם יחולו, מעת לעת במדיניות הפרטיות. 
    2. המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות הפרטיות יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות לשינויים. 
    1. המשתמש אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי מדיניות הפרטיות לאחר. החברה ומי מטעמה תוכל להסב את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר. 
    2. אם ייקבע, כי הוראה כלשהי במדיניות הפרטיות אינה ניתנת לאכיפה, אזי, לא יהא בכך כדי לפגוע ביתר הוראות מדיניות הפרטיות, אשר תמשכנה לעמוד בתוקפן. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, במקרה שיקבע, כי הוראה כלשהי במדיניות אינה ניתנת לאכיפה, אזי במקום ההוראה שנקבע לגביה כאמור, תבוא הוראה חוקית ואכיפה הקרובה בתוכנה, מטרתה ותוצאתה ככל האפשר להוראה לגביה נקבע כאמור.
    3. הוראות מדיניות הפרטיות מתווספות לכל הסכם, הסכמה ומסמך לרבות מדיניות ומסמכי פרטיות שישנם ושיהיו בין המשתמש לבין החברה. האמור במדיניות הפרטיות בא להוסיף ולא לגרוע מכל הסכם והסכמה אחרת בין המשתמש לבין החברה.  
    4. אין במדיניות הפרטיות כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברה ו/או למי מטעמה לפי כל דין. 

לכל שאלה והבהרה בקשר עם מדיניות הפרטיות, המשתמש רשאי ליצור קשר באמצעות פנייה לדוא"ל   adi@shikumit.co.il  או באמצעות טופס פנייה באתר.

מועד עדכון אחרון: ספטמבר 2026.

מדיניות פרטיות